מסמך זה הוא חלק בלתי נפרד מהסכם המנוי והשירות. בכל סתירה בין מסמך זה לבין ההסכם המלא, יגבר ההסכם המלא. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי דין.
1. השימוש בשירות נמדד במכסת עיבוד יומית. פעולה היא פנייה, משימה או תוצר שהשירות מבצע עבור הלקוח, והיקף העיבוד שהיא צורכת משתנה לפי מורכבותה. המכסה היומית המדויקת של הלקוח היא זו המוצגת לו בעמוד התוכניות ובחשבונו לפני הרכישה, והיא הנתון המחייב.
2. הלקוח בוחר תוכנית, ובתוך התוכנית נקבעת רמת טוקנים. המכסה היומית נקבעת לכל תא בנפרד - תוכנית מול רמה - ומפורסמת בעמוד התוכניות. המכסה נמדדת בטוקנים, וכמות הטוקנים שפעולה צורכת משתנה לפי אורכה ומורכבותה. אין התחייבות למספר פעולות ליום; המחייב הוא המכסה המוצגת.
3. המכסה נקבעת לכל תא בנפרד - תוכנית מול רמת טוקנים - ומפורסמת לפני הרכישה. היא מתחדשת בכל מחזור חיוב, אינה נצברת ואינה מועברת למחזור הבא.
4. בתקופה זו המכסה יומית וקבועה ואינה ניתנת להקדמה. הגיע הלקוח למכסה היומית, השירות ימתין עד למחזור היום הבא.
5. מהיום החמישה עשר ואילך ניתן לצרוך את המכסה החודשית בקצב חופשי, לרבות הקדמת יחידות על חשבון יתרת החודש. אין בכך הגדלת המכסה.
6. חרג הלקוח מהמכסה, יוצעו לו המתנה למחזור הבא, מעבר לרמת טוקנים גבוהה יותר, או רכישת תוספת מכסה לפי המחירון המפורסם בעמוד התוכניות. לא יבוצע חיוב בלי אישור מפורש של הלקוח. תוספת מכסה שנוצלה אינה מוחזרת.
7. אינם חלק מהשירות: הפעלה אוטומטית או המונית שאינה שימוש אישי סביר, מכירה מחדש או העמדת השירות לרשות צדדים שלישיים, וניסיון לעקוף את המכסות. במקרים אלה ניתן להשעות את החשבון ולחייב בעלות הממשית של הצריכה החורגת לפי המחירון.
כל המחירים בשקלים חדשים. החיוב חודשי בהוראת קבע, ומחזור החיוב הוא ה-10 בכל חודש. המחזור הראשון מחויב באופן יחסי מיום הסליקה ועד תום המחזור. המכסה היומית קבועה וזהה בכל יום, כולל במחזור הראשון.
אין עלות הקמה.
רמה 5 - 30,000 טוקנים ליום - 129 ש"ח לחודש ל3 החודשים הראשונים, ולאחר מכן 349 ש"ח לחודש.
רמה 4 - 60,000 טוקנים ליום - 169 ש"ח לחודש ל3 החודשים הראשונים, ולאחר מכן 399 ש"ח לחודש.
רמה 3 - 120,000 טוקנים ליום - 219 ש"ח לחודש ל2 החודשים הראשונים, ולאחר מכן 449 ש"ח לחודש.
רמה 2 - 240,000 טוקנים ליום - 269 ש"ח לחודש ל2 החודשים הראשונים, ולאחר מכן 549 ש"ח לחודש.
רמה 1 - 480,000 טוקנים ליום - 499 ש"ח לחודש לחודש הראשון, ולאחר מכן 769 ש"ח לחודש.
רמה MAX - 1,500,000 טוקנים ליום - 999 ש"ח לחודש.
אין עלות הקמה.
רמה 5 - 40,000 טוקנים ליום - 219 ש"ח לחודש ל3 החודשים הראשונים, ולאחר מכן 589 ש"ח לחודש.
רמה 4 - 80,000 טוקנים ליום - 289 ש"ח לחודש ל3 החודשים הראשונים, ולאחר מכן 679 ש"ח לחודש.
רמה 3 - 160,000 טוקנים ליום - 369 ש"ח לחודש ל2 החודשים הראשונים, ולאחר מכן 759 ש"ח לחודש.
רמה 2 - 320,000 טוקנים ליום - 459 ש"ח לחודש ל2 החודשים הראשונים, ולאחר מכן 929 ש"ח לחודש.
רמה 1 - 640,000 טוקנים ליום - 849 ש"ח לחודש לחודש הראשון, ולאחר מכן 1299 ש"ח לחודש.
רמה MAX - 2,000,000 טוקנים ליום - 1699 ש"ח לחודש.
עלות הקמה חד-פעמית 1,999 ש"ח, בנוסף לדמי המנוי. אין תקופת היכרות באף רמה. מסלול זה אינו פתוח לרכישה בשלב זה.
רמה 5 - 1,000,000 טוקנים ליום - 1999 ש"ח לחודש.
רמה 4 - 2,000,000 טוקנים ליום - 2999 ש"ח לחודש.
רמה 3 - 4,000,000 טוקנים ליום - 4499 ש"ח לחודש.
רמה 2 - 8,000,000 טוקנים ליום - 6999 ש"ח לחודש.
רמה 1 - 16,000,000 טוקנים ליום - 9999 ש"ח לחודש.
רמה MAX - 32,000,000 טוקנים ליום - 14999 ש"ח לחודש.
א. רמת MAX היא רמה רגילה בעלת תקרה יומית מוגדרת ככל רמה אחרת. אין בשירות רמה ללא הגבלת היקף, ואין להסתמך על תיאור אחר שהופיע בעבר.
ב. תקופת היכרות של אפס חודשים פירושה שאין מחיר מוזל, ומחיר המנוי זהה מהחודש הראשון.
ג. שינוי רמה בתוך התוכנית אפשרי, והמחיר החדש יחול ממחזור החיוב הבא.
8. נתוני הצריכה נרשמים לכל לקוח וזמינים לו בחשבונו, ומהווים ראיה לצריכה בפועל.